据“中国铁路”介绍，目前多趟复兴号智能动车组列车专门设有静音车厢。在12306App上购票时，旅客可选择带有“静”标识的车次。在静音车厢里，旅客可享受安静的乘车环境。
近年来，随着中国“八纵八横”的高铁网络越织越密，高铁在全国的普及率也越来越高，使得更多的人首选高铁出行。高铁客流增加，使得人们对于出行的环境也有了更高的要求。然而，车厢内肆意喧哗、外放音乐、大声讲电话等不文明行为，也让很多乘客不胜其扰。
民有所呼，必有所应。随着更多的旅客想要旅途“静一静”，铁路部门“静音车厢”的服务措施便应声而出，此举彰显了一种更有人情味的、更加精细化的现代服务意识，值得点赞。乘客购票时，可选择带有“静”标识的车次，在“静音车厢”里，获得更加安静的乘车环境。
高铁单独设置“静音车厢”，让旅客的旅途也能享有“安静权”，使安静变为一种选择而非强制要求。随着时间变迁，乘坐高铁的旅客自觉静音，或成为一种乘客新的文明行为规范，将有助于潜移默化培养文明出行的意识，提高整体社会公众的文明素质。
铁路的发展不仅体现在越织越密的铁路运输网络，还体现在铁路服务措施的升级上。近几年，铁路的服务举措不断创新，将铁路人性化服务品质再次“拉满”。儿童票、学生票的改革升级，候补购票的高效兑现、重点旅客的“绿色通道”，每一项举措，都体现了铁路部门“以人为本”的理念。这些措施是铁路顺应时代发展的积极探索，也是深化供给侧结构性改革的产品升级，让出行也更具温暖。
“静音车厢”让想“静下来”的旅客，可以更好地“静”享美好旅途，是一种服务升级，也是旅客与铁路部门的双向奔赴。因此，铁路部门可以在改善乘坐体验上能够提供更多的人性化服务，让高铁成为更便捷、舒适和人性化的出行选择。（胡靖）
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