“直分销经营管理双提升百日竞赛”启动以来，贵州遵义石油聚焦“增强感知力、主导力、支撑力、原动力、执行力，推动直分销经营与管理能力同步提升”的奋斗目标，通过开展客户分级走访、主动挖掘目标资源等措施，不断提高直分销经营质效。4月，直分销同比增幅22%。
市场摸排到位。紧盯市场变化，组织县区公司一对一召开重点工程项目对接会，针对水利、电厂、煤矿、高速等项目进行重点走访，累计走访91个重点工程项目1334次。在汽油方面，把握客户补库意愿强烈、社会加油站消费增加契机，跟进社会加油站客户走访维稳，加大汽油销售力度；柴油方面，运输业、建筑业用油需求增大，积极走访，差异营销，争取客户回流，增加客户开单率，提升重点客户稳定率。
客户走访到位。做精做细县域市场客户走访，彻底变“坐商”为“行商”，密切关注辖区内重点工程开工及建设进度，制定重点工程 “一对一”专项跟踪方案， 细分“三类”客户，由领导班子带头，部门和县区公司联动，加快客户走访工作的落实；客户经理每周上报《客户走访情况统计表》详细记录每个工程标段的联系人、工程进度、用油需求、用油渠道，每周一走访，每月一小结。并明确销售目标，以同比销售不减为基准，通过微信、电话、实地走访等方式加强沟通，提示客户及时用油备货。同时，积极配合政府部门开展成品油市场“打非治违”专项行动，1-4月查封非法罐车9辆，拆除非法自建罐8个，收缴非标油料135吨，协调政府发文9份，后续客户开发16户。
增值服务到位。积极推广“一键配送”工作，除了每周通报客户经理一键送油率以为，还节假日期间部门管理岗及开票室全员实行排班值班制，开启直分销客户保供模式。竭力满足重点工程项目、民生企业、物流公司用油需求。充分用好“一键送油”政策，将油品配送进工地、物流园，解决了客户燃眉之急。
风险防控到位。一是每周利用召开经营分析会的契机，加强对客户经理、营业室及管理人员的制度教育，从相关经营管理制度到内控风控要求再到禁令学习，通过共同学、案例学、相互讲，增强全员风险防控意识。二是坚持每日群里营销案例学习，培养员工用规章制度约束自己、用营销手段服务客户、用十大禁令树立底线红线意识，提高队伍营销能力与管理素养。三是严格按照开户工作流程，对外地贸易客户通过视频连线等方式审核客户资料真实性，强化业务流程的操作规范管控。(卢佳 冉进霞)
关键词：
责任编辑：Rex_30
